Limpar um dispositivo Chrome (Powerwash)

Criada por Adriano Gurgel, Modificado em Seg, 27 Ago, 2018 na (o) 11:52 AM por Adriano Gurgel

É possível apagar permanentemente todos os dados locais do usuário armazenados em um dispositivo Chrome alternando para o modo de desenvolvedor e voltando ao modo normal. Isso é útil se você quiser inscrever novamente um dispositivo Chrome depois que um usuário fizer login no dispositivo.


Para gerenciar um dispositivo Chrome no seu domínio, inscreva-o antes que qualquer usuário faça login, incluindo você como administrador. Se um usuário fizer login antes de você inscrever o dispositivo, as políticas e preferências da sua conta do G Suite não se aplicarão, e você precisará excluir o dispositivo permanentemente para reiniciar a inscrição e gerenciar o dispositivo no domínio.


OBS: Todas as informações da conta e os dados armazenados no dispositivo Chrome que não tiverem sido sincronizados usando a Sincronização do Chrome, como fotos, arquivos transferidos por download e redes salvas, serão excluídos durante a limpeza.


Limpar um Chromebook

  • Pressione Esc + Samsung Chromebook Refresh key + Power.  Será exibido um ponto de exclamação (!) amarelo ou a mensagem "Insira um pendrive de recuperação".
  • Pressione Ctrl + D para acionar o modo de desenvolvedor e Enter.
  • Pressione Ctrl + D. O Chromebook exclui os dados locais, retornando ao estado inicial. Isso pode levar aproximadamente 15 minutos. 
    • Se a opção Nova inscrição forçada estiver ativada para o dispositivo, você verá uma nota informando que o modo de desenvolvedor está bloqueado. Isso acelera o processo de limpeza e permite a nova inscrição quando o dispositivo for reinicializado automaticamente no modo confirmado.
  • Quando a transição for concluída, pressione a barra de espaço e a tecla Enter para retornar ao modo confirmado.
  • Inscreva o Chromebook antes de fazer login.

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