Como redefinir ou alterar sua senha

Se você não conseguir se conectar ao Freshsales usando sua Conta do Google, poderá redefinir ou alterar sua senha na tela de login do Freshsales ou no aplicativo.

Alterando sua senha da tela de login

1. Na tela de login da sua conta do Freshsales, clique em ‘Esqueceu a senha?’ link.
   
   

2. Digite o endereço de e-mail que você usa para fazer login no Freshsales.
   
   

3. Clique em Redefinir Senha. Você verá uma mensagem de sucesso confirmando que um e-mail com instruções de redefinição de senha foi enviado para o endereço de e-mail registrado.
   
   

4. Vá para sua caixa de correio e abra o email ‘Password Reset’ Instructions enviado de support@freshworks.com.
   
    
   
   

5. Clique no link fornecido no email.
   
   

6. Na página de redefinição de senha do Freshworks, insira sua nova senha e insira novamente a mesma senha no campo ‘Confirmar nova senha’.
   
   

7. Clique em Redefinir senha quando estiver pronto.
   
   

Alterando sua senha de dentro de Freshsales

1. Faça o login na sua conta Freshsales.
   
   

2. Clique na foto do seu perfil e selecione ‘Perfil’.
   
   
   

3. Você será redirecionado para a página de perfil. Clique na guia Senha.
   
   

4. Digite sua senha atual. Se você não se lembra, clique em ‘Esqueceu a senha?’ link e siga as instruções acima.
   
   

5. Digite sua nova senha. A senha deve ter no mínimo 8 caracteres de comprimento.
   
   

6. Clique ‘Change Password’ quando estiver pronto.